Process Mining Services
En 2021, le marché des solutions de Process Mining a été évalué à 627 millions de dollars et devrait atteindre 10 milliards de dollars d'ici 2028.
Les bénéfices de Process Mining Services
Dans un environnement standard, en quelques jours, obtenez une analyse factuelle et objective de vos processus en place. Ce gain de productivité est un enjeu clé du Process Mining.
Explorez vos processus à partir de vos données SI et identifiez factuellement le temps de traitement moyen à chaque étape du processus.
Identifiez votre parcours idéal dans un environnement d’excellence opérationnelle, et comparez les parcours les plus utilisés avec les parcours attendus.
Détectez les activités manuelles, aller-retours, boucles, goulots d’étranglement et déviations au processus nominal...
Comparez les pratiques entre utilisateurs, sites, entités et/ou tiers.
Mettez en place une amélioration continue via l’exécution des workflows d’alertes et des actions manuelles et automatiques sur des anomalies ciblées.
Les technologies de Process Mining offrent une opportunité unique d'analyser les processus tels qu'ils sont mis en œuvre réellement et de dégager rapidement les priorités d'amélioration, que ce soit en matière de performance, de réduction des coûts ou de maîtrise des risques.
Jean-Pierre Hottin, Associé Gestion des risques
- À partir de 15.000 € pour refaire une prise de mesure sur le même périmètre et mesurer les évolutions entre 4 et 12 mois après.
- Le diagnostic inclut la recommandation d'actions qui pourraient être intégrées en service d'amélioration continue avec les Business Cases associés.
- Le coût d'entrée est donné à titre indicatif sur un processus simple comme P2P, sur un ERP disposant de connecteurs.
- Industrialisation du diagnostic et run de solutions d'automatisation (alertes, contrôles, workflows de bout en bout), incluant la mise à disposition d'un reporting quotidien ou temps réel (à partir d'une connexion aux SI) des améliorations obtenues.
- Ce service inclut l'accès pour vos collaborateurs à la plateforme gérée par PwC.
- Le coût d'entrée est donné à titre indicatif pour une connexion à vos systèmes, une donnée rafraîchie quotidiennement ou en temps réel, 3 actions paramétrées, 3 utilisateurs client et 50 GB de données gérées.
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F.A.Q
Les données doivent-elles être extraites de mes SI ?
Comment les données sont-elles extraites ?
Il existe deux possibilités :
- Vous réalisez l'extraction à partir de votre SI : vous disposez de la capacité technique d'extraire les données (DSI) et nous les fournissez ainsi directement selon les spécifications métiers (périmètre de l'analyse).
- PwC intervient dans l'extraction : nous vous proposons un outil (PwC Xtract) permettant d'extraire les données. Il s'agit d'une application automatisant des transactions et s’exécutant directement dans votre ERP.
Dans le cadre d'une extraction, comment sont transmises les données ?
Nous disposons d'une application dédiée : Connect.
Il s'agit d'une plateforme hautement sécurisée et certifiée de dépôt de fichier et de collaboration. Un espace dédiée PwC/Client sera créé afin de faire le lien entre vos équipes et les nôtres. Cette application est régulièrement utilisée avec nos clients grands comptes aux données sensibles.