Déclaration d'accessibilité : site web PwC Store France (store.pwc.fr)

Contexte

PwC s’engage à rendre ses sites internet accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Un plan d’action annuel 2024 et un schéma pluriannuel sont en cours de réalisation.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site PwC Store France (store.pwc.fr).

État de conformité

PwC Store est non conforme avec le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité version 4.1.

Résultat des tests

L’audit de conformité réalisé par la société ATOS révèle que 36,4% des critères du RGAA 4.1 sont respectés, avec un taux moyen de conformité du service en ligne (moyenne des taux de conformité de chaque page) de 67,2%.

Résultats par thématique

Par thématique	Conforme	Non Conforme	Applicable	Non Applicable	Taux de conformité
Images	1	2	3	6	33,3%
Cadres	0	0	0	2	NA
Couleurs	1	2	3	0	33,3 %
Multimédia	0	0	0	13	NA
Tableaux	0	0	0	8	NA
Liens	1	1	2	0	50%
Scripts	1	3	4	1	25%
Éléments obligatoires	3	4	7	2	42,9%
Structuration de l'information	0	4	4	0	0%
Présentation de l'information	5	6	11	3	45,5 %
Formulaires	2	9	11	2	18,2%
Navigation	3	3	6	5	50%
Consultation	3	1	4	8	75%
Total	20	35	55	50	36,4%

Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

Non-conformité

Les images de décorations ne sont pas toujours masquées à l’accessibilité. (Critère 1.2)
Il est nécessaire que l’alternative des images soit pertinente. (Critère 1.3)
L’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. (Critère 3.1)
Le contraste des composants d’interfaces n’est pas toujours suffisant. (Critère 3.3)
Les liens ne sont pas toujours explicites. (Critère 6.1)
Des scripts ne sont pas conformes. (Critère 7.1, 7.3)
Les messages de statut ne sont pas toujours correctement restitués par les technologies d’assistance. (Critère 7.5)
Le code de langue de la page doit être celui de la langue affichée. (Critère 8.4)
Le titre des pages n’est pas toujours pertinent. (Critère 8.6)
Il est nécessaire d’indiquer ou de traduire les termes en anglais. (Critère 8.7)
Les balises doivent être utilisées pour leur signification et non pour leur apparence. (Critère 8.9)
L’information n’est pas toujours structurée par l’utilisation appropriée de titres. (Critère 9.1)
La structure du document n’est pas toujours cohérente. (Critère 9.2) • Les citations ne sont pas correctement indiquées. (Critère 9.4)
Le bandeau de gestion des cookies doit être en premier dans le code source. (Critère 10.3)
La prise de focus n’est pas visible ou suffisamment contrastée. (Critère 10.7)
La gestion de certains contenus cachés doit être améliorée. (Critère 10.8)
Sur la page de contact, en version mobile, le bouton « Retour au formulaire de contact » n’est plus totalement visible. (Critère 10.11)
Sur la page « Toutes les publications », certains titres ne sont plus totalement visibles lorsque l’espacement des caractères est augmenté. (Critère 10.12)
Les contenus apparaissant suite au survol de la souris ou à la prise de focus clavier doivent pouvoir être masqués ou ne pas masquer de contenu visible. (Critère 10.13)
Sur la page « Toutes les publications », le champ de formulaire n’a pas d’étiquette. (Critère 11.1)
Sur la page « S’inscrire », le champ « adresse e-mail » doit être renommé. (Critère 11.2)
Le champ numéro de téléphone n’a pas le même nom dans les différents formulaires de contact. (Critère 11.3)
Sur la page « S’inscrire », aucun label n’est visible sur le champ « Pays ». (Critère 11.4)
Les champs de même nature doivent être regroupés. (Critère 11.5)
Sur la page « Se connecter », A l’étape, « Nous ne reconnaissons pas votre appareil », le groupe de boutons radio n’a pas un nom pertinent. (Critère 11.7)
Les boutons n’ont pas toujours un nom pertinent. (Critère 11.9) 5
Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente. (Critère 11.10)
Les champs doivent pouvoir être complétés automatiquement. (Critère 11.13)
Il est nécessaire que les régions de la page soient correctement indiquées et nommées. (Critère 12.6)
Il manque un lien « Aller au contenu » permettant d’accéder directement à la zone de contenu principal. (Critère 12.7)
L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent. (Critère 12.8)
Sur la Modale de personnalisation des cookies, l’utilisateur ne doit pas être bloqué sur un onglet. (Critère 12.9)
En version mobile, les carrousels doivent pouvoir être défilés sans geste de balayage. (Critère 13.10)

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas de contenu exempté.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 04/04/2024.

Technologies utilisées pour la réalisation du site web

HTML
CSS
JavaScript

Environnement de test

L’environnement décrit ci-dessous a été utilisé pour effectuer l’audit :

Microsoft Windows 10 Enterprise Version 22H2 (version du système d'exploitation 19045.4046).
Microsoft Edge version 122.0.2365.66
ZoomText version 2023.2311.20.400 (logiciel d’agrandissement)
JAWS version 2023.2311.34.400 (lecteur d’écran)
NVDA version 2023.3 (lecteur d’écran)

Les outils utilisés lors de l’évaluation

Les extensions de navigateurs Stylus, HeadingMap, aXe, Accessibility Insights for Web, Web Developer Toolbar.
Le logiciel Color Contrast Analyzer (CCA) et le logiciel PDF Accessibility Checker (PAC).

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

N° page	Titre de la page	URL
P01	Accueil	https://store.pwc.fr/fr
P02	Contact	https://store.pwc.fr/fr/contact
P03	FAQ	https://store.pwc.fr/fr/faq
P04	Conditions Générales d'Utilisation (CGU)	https://store.pwc.fr/fr/conditions-generales-utilisation
P05	S'inscrire	https://store.pwc.fr/fr/register
P06	Se connecter	https://signin.access.pwc.com/signin?goto=https:%2F%2Fsignin.access.pwc.com:443%2Fopenam%2Foauth2%2Fventuressso%2Fauthorize%3Fscope%3Dopenid%2520ventures%26client_id%3Dpwc_store_prod_fr%26redirect_uri%3Dhttps:%2F%2Fstore.p wc.fr%2Fcustomer%2Flogin-check%26response_type%3Dcode%26state%3Dwfvdd78%26no nce%3Dfce4m0u&realm=%2Fventuressso
P07	Solutions	https://store.pwc.fr/fr/solutions
P08	Conformité	https://store.pwc.fr/fr/conformite
P09	Toutes les publications	https://store.pwc.fr/fr/publications
P10	Corporate Compliance Automatisée	https://store.pwc.fr/fr/solutions/corporate-compliance-automatisee
	Externaliser le suivi juridique annuel	https://store.pwc.fr/fr/externaliser-suivi-juridique-annuel-benefices

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site internet pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Se rendre sur la page Contact
Préciser « Accessibilité : » au début du « Message ».
Sur la zone d’édition « Précisez ou commentez votre demande » , indiquer le site, la page concernée ainsi que le souci rencontré.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07