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En 2021, le marché des solutions de Process Mining a été évalué à 627 millions de dollars et devrait atteindre 10 milliards de dollars d'ici 2028.

La pandémie a placé parmi les premières priorités des dirigeants la recherche active d'efficacité opérationnelle et de productivité pour supporter la croissance, avec pour plus du tiers d'entre eux un appui très fort sur la technologie et l'automatisation.
Disposer des capacité technologiques avancées pour comprendre et agir sur ses processus et sa performance devient dès lors un avantage compétitif de taille et un moyen d'attirer et de conserver les meilleurs talents.
 
Les outils de Process Mining répondent à ce besoin et permettent d'accélérer cette recherche d'efficacité et de productivité. Ils donnent aux décideurs des informations plus pertinentes pour les accompagner dans leur prise de décision. Les grands groupes se sont ainsi dotés de technologies et de centres d'excellence afin d'accélérer le Process Mining et le process excellence. 
 
Comment accéder à ces technologies et convaincre les décisionnaires de leur importance pour l'entreprise ? Avec notre service de Process Intelligence dédié à l'optimisation de processus, appuyé sur notre partenariat global avec Celonis ©, leader du marché sur cette technologie, nous mettons à votre disposition de manière progressive ces technologies tout en vous faisant bénéficier de notre expertise.
EN SAVOIR PLUS

Les bénéfices de Process Mining Services 

timerGain de temps

Dans un environnement standard, en quelques jours, obtenez une analyse factuelle et objective de vos processus en place. Ce gain de productivité est un enjeu clé du Process Mining.

exploreExploration des processus

Explorez vos processus à partir de vos données SI et identifiez factuellement le temps de traitement moyen à chaque étape du processus.

editStandardisation du processus

Identifiez votre parcours idéal dans un environnement d’excellence opérationnelle, et comparez les parcours les plus utilisés avec les parcours attendus.

reportIdentification des frictions dans le processus

Détectez les activités manuelles, aller-retours, boucles, goulots d’étranglement et déviations au processus nominal...

compareBenchmark des pratiques

Comparez les pratiques entre utilisateurs, sites, entités et/ou tiers.

touch_appAmélioration continue

Mettez en place une amélioration continue via l’exécution des workflows d’alertes et des actions manuelles et automatiques sur des anomalies ciblées.

Les technologies de Process Mining offrent une opportunité unique d'analyser les processus tels qu'ils sont mis en œuvre réellement et de dégager rapidement les priorités d'amélioration, que ce soit en matière de performance, de réduction des coûts ou de maîtrise des risques.

Jean-Pierre Hottin, Associé Gestion des risques

 

   

Diagnostic
À partir de 30.000€
Mise en place du premier diagnostic sur un périmètre à définir. À partir de 10.000 € pour refaire tourner le diagnostic sur le même périmètre et mesurer les évolutions entre 4 et 12 mois après.
  • Le diagnostic inclut la recommandation d'actions qui pourraient être intégrées en service d'amélioration continue avec les Business Cases associés.
  • Le coût d'entrée est donné à titre indicatif sur un processus simple comme P2P, sur un ERP disposant de connecteurs.
 
Service d'amélioration continue
À partir de 30.000€ Fait suite à un diagnostic
  • Mise en place et run de solutions d'automatisation (alertes, contrôles, workflows de bout en bout), incluant la mise à disposition périodique d'un reporting des améliorations obtenues.
  • Ce service inclut l'accès pour vos collaborateurs à la plateforme gérée par PwC.
  • Le coût d'entrée est donné à titre indicatif pour 3 actions paramétrées, un reporting trimestriel des améliorations obtenues, 3 utilisateurs client et 50 GB de données gérées.
  • Abonnement mensuel : Support + ouverture aux users + Volume de data 
 
 

Réservez une démo

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F.A.Q

Les données doivent-elles être extraites de mes SI ?
Non, ce n'est pas obligatoire.
Dans le cadre d'un diagnostic, il est recommandé d'extraire les données puis vous les partagez à PwC en utilisant notre plateforme sécurisée ou la vôtre.
Si vous vous orientez vers de l'amélioration continue, vous pouvez connecter une solution de Process Mining directement à vos systèmes. 
La librairie de connecteurs standards permet d'accélérer les phases de préparation des données, du modèle et des tableaux de bord.
Comment les données sont-elles extraites ?

Il existe deux possibilités :

  1. Vous réalisez l'extraction à partir de votre SI : vous disposez de la capacité technique d'extraire les données (DSI) et nous les fournissez ainsi directement selon les spécifications métiers (périmètre de l'analyse).
  2. PwC intervient dans l'extraction : nous vous proposons un outil (PwC Xtract) permettant d'extraire les données. Il s'agit d'une application automatisant des transactions et s’exécutant directement dans votre ERP.
Dans le cadre d'une extraction, comment sont transmises les données ?

Nous disposons d'une application dédiée : Connect.

Il s'agit d'une plateforme hautement sécurisée et certifiée de dépôt de fichier et de collaboration. Un espace dédiée PwC/Client sera créé afin de faire le lien entre vos équipes et les nôtres. Cette application est régulièrement utilisée avec nos clients grands comptes aux données sensibles.

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